今年涂料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常嚴(yán)峻,涂料經(jīng)銷(xiāo)商們應(yīng)該都有這種感受:新客戶(hù)很難搞,比來(lái)比去還是比價(jià)格,而且一旦說(shuō)到價(jià)格上,客戶(hù)都開(kāi)始拿其他家的產(chǎn)品來(lái)議價(jià),讓涂料經(jīng)銷(xiāo)商們騎虎難下,沒(méi)有還口的余地。
不過(guò),有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:往往只談?wù)搩r(jià)格的客戶(hù)難成交更難維護(hù)!
那么北京航特的經(jīng)銷(xiāo)商陳總,到底是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的涂料市場(chǎng)中突破重圍的呢?
1. 一個(gè)核心:以解決客戶(hù)問(wèn)題為核心!
一般找到北京航特或者陳總的,都是墻/地面出現(xiàn)問(wèn)題想要解決的,有的是新建的環(huán)境,有的是老舊的環(huán)境。
陳總首先會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求和情況,索要現(xiàn)場(chǎng)有問(wèn)題的照片,根據(jù)照片看下如何合理有效的解決,如果離得近,我們還會(huì)直接到現(xiàn)場(chǎng)去查看,給到業(yè)主或者負(fù)責(zé)人合理的方案。
大家可能會(huì)比較疑問(wèn),墻/地面基材有很多種,客戶(hù)的問(wèn)題多種多樣,怎么能全部解決呢?
其實(shí),北京航特有三大品牌,旗下70多款產(chǎn)品,包括墻/地面的涂料產(chǎn)品,能夠解決客戶(hù)8個(gè)墻面問(wèn)題,18個(gè)地面問(wèn)題,是涂料代理商打開(kāi)市場(chǎng)的一把好兵器!
航特8大墻面系統(tǒng)
2. 一個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持使用品質(zhì)優(yōu)異的涂料,讓客戶(hù)放心!
陳總一直以來(lái)都堅(jiān)持使用自己真正測(cè)試過(guò)的涂料產(chǎn)品,或者是客戶(hù)使用后反映情況比較好的產(chǎn)品,去給客戶(hù)推薦和解決問(wèn)題。
在涂料經(jīng)銷(xiāo)商的眼里,維護(hù)好每一位客戶(hù),讓客戶(hù)放心,其實(shí)就是為之后開(kāi)拓更大的市場(chǎng)做準(zhǔn)備,客戶(hù)推薦客戶(hù)才能做得更好。
陳總堅(jiān)持服務(wù)好每一位客戶(hù),如果客戶(hù)在使用北京航特的涂料之后,定期回訪(fǎng)和記錄,讓客戶(hù)打心眼里感到陳總的負(fù)責(zé)任,也后續(xù)的合作穩(wěn)步的進(jìn)行。
就這樣,新客戶(hù)變成老客戶(hù),老客戶(hù)推薦新客戶(hù),讓北京航特的涂料代理商陳總,在涂料這條路上越走越順,現(xiàn)在每天電話(huà)不斷,都是客戶(hù)尋求靠譜的解決方案的。
航特18大地面系統(tǒng)
2019年是涂料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的一年,對(duì)涂料經(jīng)銷(xiāo)商也是大挑戰(zhàn),但是如果堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶(hù)解決問(wèn)題,那么,這樣的涂料經(jīng)銷(xiāo)商一定會(huì)得到客戶(hù)的認(rèn)可和推薦,讓他的路越走越順!




