在您的生活中有沒有碰到過(guò)這樣的事情呢?本來(lái)不是你的問題，但客戶不管不顧的把所有的問題矛頭全部職責(zé)給你，那這個(gè)“鍋”你背還不背，所有你是不是特委屈，而且還要賠笑去解釋，去售后服務(wù)。只有這樣才是成功。

有這樣一位幼兒園的客戶，特別關(guān)心幼兒園塑膠地板的質(zhì)量，客戶說(shuō)之前幼兒園鋪過(guò)塑膠地板，不過(guò)沒用多久就出現(xiàn)了起鼓等現(xiàn)象，客戶把這個(gè)“鍋”扣在了塑膠地板供應(yīng)商的頭上了，覺得這是塑膠地板的質(zhì)量問題，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)客戶覺得地面很平整，為了省時(shí)省力省錢，決定省去自流平。把原來(lái)的地面經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的清掃，然后直接就把塑膠地板給鋪上去了。

塑膠地板出現(xiàn)這種起鼓問題，最重要的原因是出在沒有重新做自流平，導(dǎo)致地板和原來(lái)的地面貼合不牢固。塑膠地板在鋪裝時(shí)，對(duì)基層的最基本要求是平整、干凈!所有對(duì)于地面也是有一定的要求。

如果客戶做的是水泥基自流平，或環(huán)氧自流平或其他地坪基面在去鋪設(shè)塑膠地板就避免這樣的問題出現(xiàn)。

這里有個(gè)知識(shí)點(diǎn)請(qǐng)注意哦“塑膠地板一般是有專用膠水，都是專門針對(duì)水泥自流平和塑膠地板進(jìn)行研制的，也就是說(shuō)，只有在水泥自流平上粘塑膠地板才最為牢固!”

為了保證塑膠地板能夠牢固的粘貼到基層上面，不出現(xiàn)起鼓的問題，達(dá)到正常的使用壽命，在鋪裝塑膠地板前，一定要確保原地面平整、干凈!不能偷懶，因小失大，所以對(duì)于塑膠地板來(lái)說(shuō)水泥環(huán)氧自流平很重要!

當(dāng)然了如果幼兒園客戶在鋪設(shè)完成塑膠地板后在加上【塑立得涂料】這天然的保護(hù)層可以為幼兒園節(jié)省5年的打蠟保養(yǎng)費(fèi)用，更會(huì)保護(hù)塑膠地板磨損失光、黃變、有劃痕等問題。

塑立得的六大特點(diǎn)。

1.塑立得是耐候性極佳的材料，具有優(yōu)良的保護(hù)性和裝飾性，可長(zhǎng)期保持表面的鮮映性，不黃變、不褪色。

2.塑立得具有較高硬度(鉛筆硬度大于3H)、較好的柔韌性，從而保證了涂膜具有優(yōu)異的抗劃傷性能

3.塑立得施工完成后，形成堅(jiān)硬致密的保護(hù)層，具有優(yōu)異的耐磨損性能。

4.塑立得干燥并固化后，在表面形成一層致密的耐污染的涂膜，有效地防止各種污染物的滲透，非常容易清潔

5.塑立得具有優(yōu)良的耐化學(xué)性能，特別是能夠耐受有機(jī)酸堿的侵蝕。

6.水性材料，極低的VOC含量

水泥基環(huán)氧自流平與塑膠地板的重要性表面看起來(lái)是沒什么要求，但對(duì)于施工的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是重要的一環(huán)，所有我們?cè)谶x擇施工時(shí)一定要對(duì)地面基面了解不要因小失大。而引起客戶不滿，當(dāng)然客戶有問題我們一定做好服務(wù)。保證客戶不受損失的前臺(tái)解決客戶的顧慮問題。